Ketika sistem operasi windows 10 mendapat pembaharuan/update ke versi terbaru tidak berarti hal tersebut membuat sistem operasi windows bebas dari kendala, bahkan seringkali ketika windows 10 di update ke versi patch terbaru justru memberikan masalah seperti BSOD (Blue Screen Of Death). Beberapa waktu lalu penulis sendiri mengalami hal tersebut dimana mengalami BSOD dengan Stop Code DPC_WATCHDOG_VIOLATION ketika mencoba memasang perangkat USB entah itu Mouse, Hardisk Portable dan Headset maka laptop akan langsung mengalami hang/freeze sehingga menyebabkan Bluescreen DPC_WATCHDOG_VIOLATION.
Berdasarkan penelusuran penulis, umumnya hal tersebut terjadi disebabkan oleh driver yang sudah usang dan/atau disebabkan driver yang tidak terinstall dengan benar, gejala umum yang dialami sesaat sebelum mengalami bsod dpc_watchdog_violation umumnya sama, yaitu laptop/komputer akan mengalami hang/freeze setelah di input berbagai perangkat USB, hardware atau terhubung ke jaringan WiFi. Cara paling utama untuk mengatasi bsod dpc watchdog violation adalah dengan mengupdate driver, umumnya driver khusus untuk ATA/AHCI Controller. Berikut adalah cara yang dilakukan oleh penulis dalam mengatasi Bluescreen DPC_WATCHDOG_VIOLATION:
Update Driver SATA/AHCI:
- Buka Device Manager
- Expand pada bagian IDE ATA/ATAPI Controllers
- Klik Kanan pada AMD SATA Controller (Khusus pengguna AMD) / SATA AHCI Controller (Intel)
- Pilih Update Driver
- Update driver jika tersedia versi baru
Jika driver sudah menggunakan versi terbaru namun masih tetap menampilkan masalah maka bisa lakukan cara kedua berikut:
- Download driver dari situs AMD langsung atau klik disini
- Download Auto-Detect Driver
- Jalankan Auto-Detect Driver dan biarkan hingga menampilkan driver terbaru siap untuk di download & install
- Install driver jika tersedia
- Restart
Bagi kalian yang mengalami gejala yang sama mungkin cara diatas dapat dicoba, beberapa pengguna di sejumlah forum juga melakukan update pada graphics driver, touchpad, audio dan wireless namun jika berbagai cara sudah dilakukan dan masih belum dapat mengatasi masalah bsod tersebut, disarankan untuk mencari/membuat pertanyaan di Windows Community sehingga kalian bisa mendapat bantuan yang mungkin lebih akurat.
Referensi:
Microsoft Community - DPC_WATCHDOG_VIOLATION windows 10 - diakses pada 19 Juli 2021